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里程碑
2012
1月
易宝通讯之控股集团 “易通讯集团有限公司”(HK.8031)於1月9日成功在香港交易所创业板上市
2011
12月
考获ISO 27001资讯安全管理系统认证证书
11月
考获「人对人电话促销专业守则认证」成为首批获香港客户中心协会认证的公司
9月
搬迁其中一个客户联络中心,营运面积扩展至43,000平方呎
8月
成功通过ISO 9001:2008 质量管理体系的年度审核
2010
二月
易宝国际集团庆祝成立20周年
2008
4月
易宝太平洋集团有限公司为易宝国际集团有限公司的全资附属公司,公司名称由 “易宝太平洋集团有限公司”改为 “易宝通讯集团有限公司”
1月
香港客户联络中心扩展至850话务座席,拥有超过1000位客户服务人员
2006
2月
香港客户联络中心扩展至550话务座席及拥有接近850位客户服务人员
2005
5月
客户联络中心扩展至400座席及拥有接近650位客户服务人员,为香港其中一间最大的外判呼叫中心运营商
2004
1月
与太平洋商业网络有限公司合并, 成立易宝太平洋集团有限公司
2003
10月
与多家银行及保险公司签订协议, 提供多元化客户管理服务
2月
推出 “伟思(WISE-xb)客户联络中心系统”
2000
9月
电话中心扩展至350座席, 全面提供综合呼叫中心服务
3月
推出 EPRO2000 呼叫中心平台系统
1999
4月
公司改名为 “易宝通讯服务有限公司”
1997
7月
考获ISO9001优质服务认可证书
1995
8月
设立超过200座席之大型电话呼叫中心
1993
9月
推出无线广播「聚宝盒」,即时赛马及财经资讯服务
5月
香港第一间传呼公司提供电话秘书服务
1991
1月
第一家传呼公司提供280MHz崭新传呼服务
1990
10月
获政府发牌以280MHz经营传呼服务
8月
易宝资讯传递有限公司正式成立
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