易寶通訊成立於1990 年,致力提供客戶聯絡服務中心外判服務,憑藉逾廿年的營運經驗,服務來自多個行業的企業客戶,現已成為業內最具實力的客戶聯絡服務供應商之一。易寶的集團公司 – 易通訊集團有限公司,為香港創業板上市公司(股份代號: 8031)。
易寶於香港24x7x365營運的多媒體外判客戶聯絡中心已考獲ISO 9001 及 ISO 27001 認證,設有超過850個服務座席,共有逾1,000名的話務員,為客戶提供專業的外呼、內呼客戶聯絡中心外判服務、人員派遣服務、客戶聯絡服務中心設備管理及託管服務,以及客戶聯絡中心系統解決方案。主要客戶包括銀行、保險公司、電訊公司及政府部門等。
憑藉廿多年管理客戶聯絡中心的豐富成功經驗,易寶現於香港管有多個聯絡中心,總營運面積達到43,000平方呎。龐大的聯絡中心營運規模,構築穩健的業務平臺,能同時為多個不同行業、不同規模的企業機構提供最優秀的客戶聯絡服務。