偉思（WISE-xb）系統採用三層架構建設。包括：服務接入層、系統應用層和資料層。
服務接入層提供偉思編程介面（WISE-xb API），可有效地支援各類需求性前端程式（例如偉思自帶的預撥號和監控程序等）的開發和與系統應用層的接入。 系統應用層為偉思系統的核心控制平臺；各種伺服器相互作用，以最有效的方法處理來自客戶的服務請求。 資料層是所有系統資料的貯藏庫。系統運行過程中生成的所有資料、日誌或資訊都將送到資料層保存。
