香港知名招聘雜誌 “招職”於2012年5月訪問了易寶通訊的電話中心總經理楊添喜先生。於訪問中，楊先生除了跟「銷售及市場推廣」專才分享他對香港外判聯絡中心業前景的看法外，亦談及行業現時所面對挑戰以及對人才的要求。
楊先生指出，由於國內的運營成本不斷上升，加上本港將於年底實施 “強積金僱員自選安排”計劃，預計香港企業，尤其是金融服務行業對聯絡中心外判服務的需求將會飊升。易寶亦計劃擴展業務及廣納人才，以迎合市場的需要。
楊先生於訪問中表示：「作為香港聯絡中心行業的先驅者，易寶現時於香港管有三個聯絡中心及近千名話務員，為各企業客戶提供優質專業的聯絡中心外判服務。為回應市場對服務持續上升的需求，並進一步確立我們於業內的領導地位，我們歡迎各有志於聯絡中心行業內發展的人才加入易寶。」楊先生續道：「良好的人際關係及溝通技巧對加入聯絡中心行業十分重要，而性格獨立、積極、進取以及以客為先的人士亦十分適合於業內發展。」
有關招職:
招職為南華早報出版的雙語招聘刊物，為本港現時最知名的招聘刊物之一。內容除一般招聘廣告外，亦包含一些談及不同行業的編採內容，對象為本地的年青人才。
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